Мы в CodeArt стремимся обеспечить максимально комфортные условия для наших клиентов. Настоящая политика возвратов и компенсаций описывает правила и процедуры возврата средств за приобретенные услуги или товары. Мы рекомендуем внимательно ознакомиться с данной политикой перед совершением покупки. Используя наш сайт, вы подтверждаете согласие с настоящими условиями.
Условия возврата
Возврат средств за услуги:
Возврат возможен в случае, если услуга не была предоставлена или оказана не в полном объеме.
Заявления на возврат принимаются в течение 14 дней с момента оплаты услуги.
Возврат не осуществляется, если услуга была оказана в полном объеме.
Возврат за товары:
Товары могут быть возвращены в течение 14 дней с момента покупки при условии их сохранности и оригинальной упаковки.
Возврат средств возможен только после проверки состояния возвращенного товара.
Исключения:
Возврат средств за индивидуально настроенные или персонализированные услуги не осуществляется.
Пропущенные онлайн-уроки или консультации не подлежат компенсации.
Процедура возврата
Для оформления возврата средств свяжитесь с нами через контактную информацию, указанную ниже.
Укажите причину возврата и предоставьте подтверждающие документы (квитанции, договоры и др.).
Возврат средств осуществляется на ту же платежную систему, с которой была произведена оплата, однако сроки обработки возврата могут зависеть от правил банков или платёжных систем.
Обработка заявки на возврат занимает до 7 рабочих дней. Возможны дополнительные задержки из-за процедур платёжных систем.
Укажите причину возврата и предоставьте подтверждающие документы (квитанции, договоры и др.).
Возврат средств осуществляется на ту же платежную систему, с которой была произведена оплата.
Обработка заявки на возврат занимает до 7 рабочих дней.
Сбор информации
В рамках выполнения возвратов мы можем собирать следующую информацию:
Ваши контактные данные (имя, email, телефон).
Детали оплаты (номер транзакции, дата и сумма).
Дополнительную информацию, необходимую для обработки возврата.
Информация может быть передана третьим сторонам (например, платежным системам) исключительно для выполнения возврата.
Отказ от ответственности
Мы не несем ответственности за ошибки или задержки в возврате, вызванные некорректной информацией, предоставленной клиентом.
Мы оставляем за собой право отклонить заявку на возврат, если она противоречит условиям настоящей политики.
Изменения в политике возвратов
Мы оставляем за собой право изменять данную политику в любое время. Обновления публикуются на этой странице. Рекомендуем регулярно проверять актуальную версию для получения актуальной информации.
Контактная информация
Email: [email protected]
Телефон: +375 29 699-33-00
Адрес: ул. Бельского 61, Минск, Минская область, Беларусь